Ils ont pris la parole !
Laurent PIGELET
COVEA
Directeur Marketing
Christophe DELCAMP
FRANCE ASSUREURS
Directeur des Assurances de Dommages et de Responsabilité
Jean-Marc BOULARD
AVL
Directeur Général
Sébastien LENNE
VERLINGUE
Directeur IARD, Membre du Comex
Sophie GRAVEREAUX
FM GLOBAL
Directrice Département Sinistres
Federica PISANO
GUIDEWIRE
Senior Solution Consultant
Marie BRASSART
TP
Directrice des opérations assurance IARD
Dominique RYAUX
AXA
Directrice Technique Règlements IARD toutes Branches
Antoine VANOVERBEGHE
EYST TECHNOLOGY
Co-fondateur
Johanna LORENT
MASTERCARD
Vice President, Head of Digital Partners
Thierry CASSAGNERES
GENERALI
Responsable sinistres et indemnisation
Laurent BADUEL
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSURANCES
Directeur de l'indemnisation des sinistres
Philippe ROZIER
AQC
Directeur Général
Pierre LABOUZE
UNION D'EXPERTS
Président
Alexandre KULINICZ
SMABTP
Directeur Technique IARD
Marie COMBARIEU
ECODROP
Fondatrice
Arnaud RANSON
AXA PARTNERS FRANCE
Directeur des Opérations
René HARIG
ALLIANZ France
Directeur du Digital et de l’Expérience client
Alexandre-Stéphane HAAS
SRA
Directeur
Eric MERVILLE
GENERALI
Claims Director
Caroline BRUN
SEDGWICK FRANCE
Directrice relation client
Emeric BELLANGER
GROUPE MATMUT
Directeur Adjoint Assurances IARD
Isabelle ANTOINE
AXA
Directeur de marché Particulier et sponsor Data IARD
Lydie HIPPON-DARDE
ALLIANZ PARTNERS
Directrice générale
Marc-André DUPONT
APRIL
DGD en charge des Assurances Dommages
François COUTON
HARMONIE MUTUELLE
Directeur général délégué
Rémy DURON
ACPR
Chef de mission à la Direction des contrôles spécialisés et transversaux
Leslie BOOM
AXA ASSISTANCE FRANCE
RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT & RÉCLAMATIONS
MELANIE SUTTER
APRIL
DIRECTRICE DE LA COMMUNICATION ADJOINTE
Nathalie CIORNEI
MATMUT
Membre du comité exécutif en charge de la direction relation sociétaire
Arthur MAXIMIN
KENKO
CEO et Co-fondateur
Marie RUIZ
Responsable Expérience client et Excellence opérationnelle
Michael NTINTCHUI
CNP ASSURANCES
Data & IA | Pilotage de la performance & innovation client | Banque – Assurance –
Pierre Alexandre BERNARD
ACTIONABLE
Head of Sales
François HENRY
Directeur Associé
Léa JOUSSAUME
ALLIANZ DIRECT
Head of Operation & People
David RENAUD
CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE SEINE
Adjoint Direction Relation Clients
Céline DENIS
Groupe AG2R LA MONDIALE
Directrice de la Relation Client
Valérie COLIN
QUADIENT
VP Global Product Marketing, Digital
Damien RIVIÈRE
DOCTOLIB
Director Customer Care France
Adeline GRANDCHAMP-DESRAUX
Head of Experience
Benjamin GRU
SNAPCHAT
Client Partner, Banque et Assurance
Gilles BLOCH
MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE
Président
Allan PETRE
NASA
Ingénieur Aérospatial
Maxime BRASTEL
ADYEN
VP Sales
Christophe DANDOIS
LEOCARE
Co-fondateur & CEO
Guillaume CAZENAVE
OPTEVEN
Directeur Marketing
Sara FERT
WTW France
Directrice du pôle Solutions Affinitaires
Alexandre MOREL-POULIQUEN
FRANCE BILLET
Responsable du marketing digital
Benoit DOMINIQUE
PHENOMEN
CEO